Вихра автоматизира разговорите, повишава качеството на услугите и превръща вашия хотел в по-отзивчив, печеливш и ориентиран към клиента бизнес
Използван от най-добрите регионални марки
Вихра се доказа 3 пъти по-добра от нов служител във вашия екип
Вихра непрекъснато се учи от всяко взаимодействие с клиенти, за да става по-умна и по-ефективна с времето. Чрез анализ на резултатите от обажданията, често задавани въпроси и възражения, тя адаптира своите отговори, за да предостави точна и контекстуална поддръжка.
Това гарантира, че клиентите получават навременни, релевантни отговори, като същевременно запазва тона и личността на марката. С течение на времето AI намалява процента на ескалация, обработва сложни запитвания по-уверено и подобрява цялостното удовлетворение на клиентите - предоставяйки ниво на обслужване, което съперничи на високо обучен човешки агент.
Всяко запитване за резервация получава незабавен отговор, което елиминира пропуснатите обаждания и дългото време на изчакване, които могат да струват резервации. Чрез обработка на входящи обаждания и проактивно проследяване на потенциални клиенти, AI улавя потенциални гости, преди те да се обърнат към конкурентни обекти.
Неговото интелигентно маршрутизиране на обаждания и персонализирани отговори поддържат клиентите ангажирани, увеличавайки резервациите и превръщайки всяко взаимодействие в потенциална възможност за приходи.
Вихра говори езика на вашите гости, правейки всяко взаимодействие безпроблемно и приветливо – независимо откъде идват. С поддръжка на над 95 езика, нашият AI може да обработва запитвания, резервации и резервации за международни пътуващи с лекота и точност.
Това елиминира езиковите бариери, осигурява ясна комуникация и предоставя персонализирано преживяване за всеки гост, помагайки на хотелиерските и туристическите бизнеси да изградят доверие, да увеличат резервациите и да създадат запомнящи се първи впечатления.
Присъединете се към лидерите, които вече използват AI за по-добра комуникация и по-високи резултати.
