Vihra, ziyaretçi niyetini, tercihlerini ve davranışlarını gerçek zamanlı olarak anlayarak müşterilerin doğru ürünleri daha hızlı keşfetmelerine ve güvenle satın alma kararları vermelerine yardımcı olur.
En iyi bölgesel markalar tarafından kullanılıyor
Vihra, şu sektörlerde faaliyet gösteriyorsanız ekibinize yeni katılan birinden 3 kat daha iyi olduğunu kanıtladı:
VihraAI, müşteri konuşmalarından ve site içi davranışlardan sürekli öğrenerek kişiselleştirilmiş alışveriş yardımı sağlar. Bireysel tercihlerle uyumlu ürünler önerir, alışveriş yapanları en ilgili kategorilere veya alternatiflere yönlendirir ve müşteriler ürünler arasında karar verirken seçenekleri karşılaştırmalarına yardımcı olur.
Bu uyarlanabilir yaklaşım, işlemsel olmaktan ziyade kişiye özel hissettiren, daha ilgi çekici ve sezgisel bir alışveriş yolculuğu oluşturur.
Günün her saati ulaşılabilen VihraAI, farklı saat dilimlerindeki ve bölgelerdeki müşteriler için 7/24 sesli destek sunar. Çok dilli yetenekleri, alışveriş yapanların tercih ettikleri dilde etkileşim kurabilmelerini, yaygın sorulara anında yanıt alabilmelerini ve insan ajanları beklemeden tutarlı destek alabilmelerini sağlar.
VihraAI ile yapılan her etkileşim, müşteri davranışı ve niyeti hakkında değerli içgörüler oluşturur. Bu konuşmalar müşterilerin ne aradığını, nerede sürtünme yaşadıklarını ve en sık hangi soruların veya itirazların ortaya çıktığını ortaya koyar.
Markalar bu verileri ürün çeşitlerini optimize etmek, pazarlama stratejilerini hassaslaştırmak ve genel e-ticaret deneyimini sürekli olarak iyileştirmek için kullanabilirler.
10 dakikaya kadar ücretsiz konuşmalarla başlayın veya özel bir demoda ne görmek istediğinizi bize bildirin.
