El mejor agente de voz de IA para el eCommerce

Vihra entiende la intención, preferencias y comportamiento de los visitantes en tiempo real, ayudando a los clientes a descubrir los productos adecuados más rápido y a tomar decisiones de compra con confianza.

Utilizado por las mejores marcas regionales

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Qué esperar de la automatización por IA

Vihra ha demostrado ser 3 veces mejor que una nueva contratación en su equipo si opera en:

Asistencia de compra personalizada

VihraAI proporciona asistencia de compra personalizada al aprender continuamente de las conversaciones con los clientes y su comportamiento en el sitio. Recomienda productos alineados con las preferencias individuales, guía a los compradores hacia las categorías más relevantes o alternativas y ayuda a comparar opciones cuando los clientes están decidiendo entre productos.

Este enfoque adaptativo crea un viaje de compra más atractivo e intuitivo que se siente personalizado en lugar de transaccional.

Soporte de voz multilingüe 24/7

Disponible las 24 horas, VihraAI ofrece soporte de voz ininterrumpido a clientes en diferentes zonas horarias y regiones. Sus capacidades multilingües aseguran que los compradores puedan interactuar en su idioma preferido, recibir respuestas instantáneas a preguntas comunes y obtener soporte consistente sin esperar a agentes humanos.

Información útil sobre los clientes

Cada interacción con VihraAI genera información valiosa sobre el comportamiento y la intención del cliente. Estas conversaciones revelan lo que los clientes buscan, dónde encuentran fricciones y qué preguntas u objeciones surgen con más frecuencia.

Las marcas pueden usar estos datos para optimizar los surtidos de productos, refinar las estrategias de marketing y mejorar continuamente la experiencia general del eCommerce.

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ENTRENAMIENTO DEL AGENTE

  • Entendimiento del catálogo de productos
  • Detección de la intención del cliente
  • Personalización y aprendizaje de preferencias
  • Gestión del flujo conversacional
  • Entrenamiento multilingüe y de localización
  • Lógica de recomendación de productos
76.7%Tasa de éxito en el manejo de consultas
154%Aumento de la eficiencia operativa
217%ROI durante un periodo de 3 años
Customer Testimonial

“Desde que implementamos VihraAI en Dress4less, nuestro servicio al cliente se ha vuelto más rápido, más preciso y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.El agente de IA gestiona las llamadas profesionalmente y con un diálogo natural, lo que mejora significativamente la experiencia del cliente. Una solución de IA extremadamente práctica y efectiva. ¡La recomendamos!”

Author
Nikolay NikolovDress4Less
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